Assist（ストーリーホテルストーリー旅館 Assist）

概要

エアホストは、信南交通株式会社が提供する旅館・リゾートホテル向けシステム「ストーリーホテルストーリー旅館 Assist（以下、Assist）」とAPI連携を開始しております。

この提携により、伝統的な旅館運営の効率化とゲスト体験の向上を同時に実現し、日本の宿泊業界のDXを加速させます。

メリット

• シームレスな情報連携: AssistとAirHost ONEの間で宿泊予約データが自動連携され、リアルタイムで情報が更新。

• スマートチェックインの実現: スマートフォンやタブレットを通じて、安全かつ効率的なチェックインプロセスを提供。

• 食事・サービスのデジタル化: ルームサービスや追加食事注文をアプリから簡単に行え、自動で基幹システムに反映。

• スタッフの業務効率化: 従来のアナログな運営から脱却し、人手に頼らない効率的な運営を実現。

• アップセル機能の強化: 旅前から効果的にアプローチし、追加サービスの販売機会を創出。

• チェックアウトの混雑緩和: オンライン決済機能により、チェックアウト時の混雑を大幅に削減。

連携システムについて

Assistは、信南交通株式会社が提供する旅館・リゾートホテル向けの総合的な管理システムです。顧客管理、予約管理、フロント会計、売掛管理、経営分析、営業戦略など、宿泊施設運営に必要な幅広い機能を直観的な操作性で提供しています。

エアホストとの連携により、AssistのみならずAirHost ONEの革新的な機能を活用することが可能に。これにより、旅前から旅後まで一貫したデジタル体験を提供し、旅館やリゾートホテルの運営効率を飛躍的に向上させることができるでしょう。

特に、AirHost ONEのアプリを通じて、チェックインやルームサービスの注文、観光情報の提供など、ゲストのニーズに合わせたサービスをタイムリーに提供することが可能になります。同時に、旅館側はペーパーレス化や業務自動化によって、人手不足の課題に対応しながら、よりきめ細やかなおもてなしに注力できるように。

この提携を通じて、日本の伝統的な宿泊スタイルと最新のデジタルテクノロジーを融合させ、新時代の旅館・リゾートホテル体験を創造することが可能になります。アフターコロナの観光需要回復に向けて、効率的かつ魅力的な運営体制の構築を支援してまいります。