ー初のハードウェア連携。予約・宿泊者やスマートロック情報は全て自動反映、フロント業務の無人・省人化に。5/15 開催セミナーにて導入事例も紹介ー
株式会社エアホスト(本社:神奈川県川崎市、 代表取締役:尾畠 隆志、以下 エアホスト)が提供するクラウドサービス「AirHost PMS」(https://cloud.airhost.co/)は、株式会社POSSIBLE(本社:東京都大田区)が提供する多機能自動精算機「RONT®︎(ロント)」(http://www.possible-inc.com/)連携を本日開始しました。
多機能自動精算機「RONT®︎(ロント)」は、PMS(ホテルシステム)と連携し、宿泊者がセルフでチェックイン・チェックアウト・ウォークインできる自動精算機です。現金・クレジットカード・QRコード決済での精算、ICカードキーや領収書の発行、電子宿帳機能を装備。その他、パスポート撮影やQRコード・バーコードの読み取りなど各種オプションの組み合わせで、様々な運用を実現します。奥行き35cmのスリム設計と導入しやすい価格帯で、ホテル・ネットカフェ・スポーツ施設などで採用されています。
今回のAPI連携で、現地での現金(オプションで1円・5円単位での精算も可能)・クレジットカード決済(改正割賦販売法対応)にも対応している「RONT®︎(ロント)」でのゲストのセルフチェックインをAirHost PMS内で管理が可能になりました。
AirHost チェックインで提供している(Web事前チェックイン)を合わせてご利用いただくことで、AirHost PMS から RONT®︎ に宿泊者の予約情報が自動反映・更新され、ゲストのチェックイン・アウト状況もリアルタイムでAirHost PMS内でご確認いただけます。
1)デバイス情報(チェックイン/アウト・決済状況)をAirHost PMS上で一括管理。
ゲストによって「 RONT®︎ 」の各デバイスで実施された操作は、即時にAirHost PMSに自動反映されるので、リアルタイムでゲストのチェックイン/アウト・決済状況を遠隔で管理することができます。
2)AirHostチェックイン(Web事前チェックイン)連携で、宿泊者名簿を事前に取得。当日は本人確認・決済のみで楽々入室。
AirHostチェックイン(Web事前チェックイン)を合わせて利用することで、宿泊者情報の入力を事前に PC や自分の携帯などから入力できるWebページをゲストに自動で通知できます。事前に入力した内容は、「RONT®︎」に自動で反映されるので、当日現地では本人確認・決済のみでスムーズにお部屋に案内することができます。
3)スマートキー連携で予約・自動部屋割りに合わせたPINコード(暗証番号)が案内可能。
AirHost PMSと連携しているスマートキーを合わせて利用することで、本人確認が完了した後にゲストの予約に合わせたPINコード(暗証番号)を「RONT®︎」からゲストに案内することができます。
AirHost PMS 内で各部屋とキーデバイスが紐づいているので、「部屋割り」に合わせてPINコードが発行され、部屋割り変更時にも自動で更新されます。また「自動部屋割り最適化」機能を利用することで部屋割りも含めて自動化できます。
4)チェックアウト後、清掃員・清掃業社へ自動通知。指定時間前に清掃開始。
「RONT®︎」で実施されたゲストのチェックアウト状況が、即時にAirHost PMSを通して、担当の清掃員・清掃業社に自動通知されるので、清掃業務を効率よく開始することができます。また清掃を早く完了させて、次のゲスト向けに部屋をセットアップすることで、宿泊客のチェックイン時間の要望に柔軟に対応することができ、施設の稼働率向上・満足度向上にも繋がります。
導入事例を紹介するセミナーを開催!
「AirHost PMS × RemoteLOCK × RONT®︎ ホテル運営の最新トレンド
無人ホテルを徹底解説 ~ サイトコントローラ・PMSからチェックイン、当日精算まで ~」
AirHost PMS × RemoteLOCK × RONT®︎ 導入によりフロントの完全無人運営を実現しているKONA STAYの支配人横山氏にも登壇いただき、収益最大化から顧客満足度の追求といった観点で具体的なオペレーションをお話しいただきます。
講演後は、登壇者との懇親会もありますので、個別のご相談にもお答えできます。
ホテルの運営・企画に携わる方必見のセミナーとなります。是非ご来場ください。
日時: 2019年5月15日 15:00~17:30 (14:30受付開始)
セミナー修了後、17時半より名刺交換会
場所: 構造計画研究所 本所新館 https://www.kke.co.jp/corporate/map/tokyo2.html
東京都中野区中央4-5-3 丸ノ内線 新中野駅徒歩1分
料金: 無料
定員: 30名(事前申込制 先着)
主催: 構造計画研究所、AirHost
申し込みフォーム:https://remotelock.kke.co.jp/seminar/unmanned-hotel-management/
エアホストでは、今後も宿泊施設向けに日々の作業自動化・効率的な運営を支援するシステムを提供することで、ホテル・民泊運営のコストカット及びゲスト様の満足度の向上に貢献してまいります。