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Airbnb経由のゲストとのメッセージで、リアクション(スタンプ)を送受信できるようになりました!

メッセージ画面からリアクションを選択するだけで、簡単に送信できます!
ゲストがメッセージにリアクションを付けた場合も、AirHost上でそのリアクションを確認できます。

さらに、ゲストからリアクションを受信すると未読メッセージとして受信箱に表示されるため、リアクションの見落としも防げます。
ゲストとのちょっとしたコミュニケーションが、これまで以上に気軽にできるようになりました✨
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予約にメモを登録できるようになりました!
▼予約詳細 > 部屋情報 > 編集 から登録できます

登録したメモは予約カレンダー上でゲスト名の前に表示されるため、部屋ごとの注意事項や対応内容をひと目で確認できます。

予約に関するスタッフ向けの情報を、最大20文字まで登録できます。
例えば、
★VIP
※要対応
※早着
※遅着
※送迎
☆記念日
など、注意事項や対応事項をメモすることで、
予約カレンダー上で、特に注意が必要な予約を見つけやすくなるため、スタッフ間の引き継ぎや当日の対応に便利です。
なお、登録したメモはスタッフ向けの情報であり、ゲストに表示・通知されることはありません。
ぜひ、日々の予約管理にご活用ください!
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メッセージ管理がより便利になる、3つのアップデートを紹介します!
メッセージ画面に「アーカイブ」「受信箱へ戻す」ボタンを追加しました。
メッセージを確認したあと、その場ですぐにメッセージを移動させることができるようになり、効率アップ!

受信箱にあるメッセージを全部アーカイブしたい・・・
そんな時、今までは、表示スレッド内のメッセージしか一括選択できませんでしたが、
今回のアップデートで、表示しているボックス内のすべてのメッセージを一括選択できるようになりました。
さらに、選択後の操作も簡単に。
メッセージを選択すると、画面右側に選択したメッセージの件数と操作ボタンが表示されるようになっています。
これまでよりも手順が減り、より直感的な操作が可能に!

メッセージスレッド一覧で、現在開いているメッセージに色が付いて表示されるようになりました。

複数のメッセージの中で、今自分がどのメッセージを見ているのかがひと目で分かるようになり、使いやすさアップ!
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宿泊税の対象地域に、沖縄県・長野県を追加しました!
さらに長野県では、独自の税ルールが設定されている以下の4地域にも対応しています。
阿智村
軽井沢町
白馬村
野沢温泉村
これからも各地域の制度に対応し、皆さまの施設運営をサポートしてまいります。
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One Staffモバイルアプリに新たな機能を追加し、予約情報をより詳しく確認・操作できるようになりました。

🔶 アクション
注文情報から、予約のキャンセルなどの操作ができるようになりました。
※表示されるアクションは、予約サイトごとに異なります。
🔶 未払い残高(バランス)
予約詳細に、未払い残高や取引情報を確認できる「バランス」項目を追加しました。
ゲストの支払い状況をアプリからもすぐに確認できます。
※編集はできません。
🔶 コメントの確認・追加
コメントを確認・追加できるようになりました。
スタッフ間の申し送りや、予約に関する注意事項などの共有にも便利です。
Web版に近い操作で予約情報を確認・管理できるようになり、
外出先や現場からの予約確認がさらにスムーズに!
【One Staff】モバイルアプリの概要とダウンロード・設定手順
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以上、2026年10月の最新アップデート情報をお届けしました😉
すっかり秋らしい季節となり、過ごしやすい日も増えてきました。行楽シーズンを迎え、これからも多くのゲストをお迎えする施設も多いことと思います。
朝晩は少しずつ冷え込むようになってきましたので、どうぞ体調にお気をつけてお過ごしください🍂
今後ともAirHostをよろしくお願いいたします!