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Airbnbの最新APIアップデートに対応し、以下の機能を追加しました!
① ゲストからのメッセージの翻訳反映方法を改善
Airbnb管理画面で設定している翻訳言語で翻訳されたメッセージが、そのままAirHost上のメッセージにも取り込まれるようになりました。
【チャネル】 「Airbnb」チャネル作成・同期仕様|メッセージ同期について
② Airbnbゲストへのレビュー入力を改善
AirHostからAirbnbゲストにレビュー(評価)を付ける際、評価の理由を選択肢から選べるようになりました。
入力の手間を減らし、一貫性のある評価が可能になります!
【チャネル】 「Airbnb」チャネル作成・同期仕様|ゲストからのレビューを確認する
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事前チェックイン未完了/支払いなし/OTA除外などの条件により、自動メッセージが送信されなかった場合、メッセージスレッド上で理由を確認できるようになりました!
送信されなかった理由が分かることで、次に取るべき対応をすぐ判断でき、案内漏れや対応遅れを防げます!
また、メッセージの再送信(リトライ)ボタンを追加しました!
メールアドレスの誤りやOTA連携エラーなどで送信失敗したメッセージも、修正後にワンクリックで再送信できるようになりました💡
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連携外OTAの予約を手動で作成する際、これまで入力できなかったOTA手数料の項目を追加しました。
手動作成予約でもOTA手数料を入力・管理できるようになり、収益管理やレポートの精度が向上します✨
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事前チェックインレポートの予約情報に「施設名」「ルームタイプ名」「部屋名」が追加されました!
また、宿泊者情報入力状況/支払い状況でのフィルタにも対応し、予約の状況を更に確認しやすくなりました。
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チェックイン開始から、ゲスト情報入力完了/認証開始/ビデオチャット開始など、各ステップの進行状況をログで確認できるようになりました!
ゲストがいつ・どのプロセスを完了させたのかなど詳細が確認できるようになり、
トラブル時の原因特定やサポート対応がスムーズになります!
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予約・日次データのエクスポート可能期間を、2か月 → 最大1年に拡張しました(※施設選択時)。
特定の施設を対象に、年間データを一括でダウンロードできるため、単一施設や少数施設を管理しているユーザー様にとっては、
分析や資料作成の手間を大幅に削減できます。
施設単位での長期間データ取得に、ぜひご活用ください。
【インポート&エクスポート】予約データのエクスポート
【インポート&エクスポート】日次データのエクスポート
※ 本機能は施設選択時にご利用いただけます。複数施設をまとめて出力する場合は、従来どおり期間ごとの出力をご利用ください。
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以上、2026年1月の最新アップデート情報をお届けしました。
皆さまの運用が少しでもスムーズになるよう、今年も改善を重ねてまいります。
2026年もエアホストをどうぞよろしくお願いいたします!