「民泊を始めたいけど、本業やプライベートの時間も大切にしたい…」「効率的に収益を上げたいけど、運営を丸投げできるサービスはあるの？」
そんな悩みをお持ちの皆さんへ。民泊運営をプロに任せられる「民泊委託」という選択肢があるのをご存知ですか？
この記事では、民泊委託の仕組みから、代行会社を選ぶポイント、費用相場、さらには失敗しないための注意点まで、具体的に解説していきます。
ぜひ最後まで読んで、あなたにぴったりの民泊運営を実現してください！
この記事で分かること▼ |
・民泊委託の基本 ・自主運営と民泊委託の比較 ・失敗しない民泊委託、代行会社の選び方 |
民泊委託とは？皆さんの民泊運営を効率化する頼もしいサービス！
「民泊委託」をご存知ですか？
簡単に言うと、民泊の運営を専門家に任せるサービスのことです。
「民泊運営代行」や「民泊管理代行」とも呼ばれています。
こんな方には民泊委託がおすすめ！4つのメリット
忙しい会社員の方へ
本業で手いっぱいで民泊の管理に時間を割けない？ご安心ください。民泊委託なら、皆さんの代わりにプロが運営してくれます。遠距離オーナーの方へ
物件から離れた場所に住んでいて管理が難しい？心配いりません。現地のプロが細やかに対応してくれるので安心です。民泊初心者の方へ
民泊運営のノウハウがなくて不安？大丈夫です。経験豊富な専門家に任せれば、スムーズな運営と収益アップが期待できます。効率重視のオーナーの方へ
手間をかけずに効率的に収益を上げたい？民泊委託なら、運営の手間を大幅に削減しながら、しっかりと収益を上げられます。
民泊委託を利用すれば、皆さんの時間と労力を節約しながら、プロの知識と経験を活かした効率的な民泊運営が可能になります。
民泊委託で任せられる業務内容は？
民泊委託を利用すると、物件の登録からゲスト対応、清掃、トラブル対応まで、幅広い業務を専門家に任せることができます。皆さんの負担を大幅に軽減できるんです。
具体的にどんな業務を委託できるのか、表をご参考ください。
業務カテゴリ | 具体的な業務内容 |
物件の登録・管理 | ・予約サイト（Airbnb、Booking.comなど）への登録代行 ・写真撮影、魅力的な物件紹介文の作成 ・料金設定、予約状況の管理 ・法令に基づいた届出書類の作成・提出サポート |
集客・予約対応 | ・予約サイトでの効果的なプロモーション ・問い合わせ対応、予約受付 ・ゲストとのメッセージのやり取り ・チェックイン・チェックアウトの手配 |
ゲストサポート | ・多言語対応 ・24時間365日対応の問い合わせ窓口 ・宿泊中のトラブル対応（設備の故障、近隣住民とのトラブルなど） |
清掃・メンテナンス | ・チェックアウト後の清掃 ・シーツ、タオルなどのリネン類の交換 ・アメニティの補充 |
収益管理 | ・売上管理、請求業務代行 ・収益分析、改善提案 |
これらの業務を全て、または必要な部分だけを代行会社に任せることができます。皆さんの状況や希望に合わせて、最適な委託プランを選べるのが魅力ですね。
民泊委託に向いている人は？自主運営と徹底比較！
民泊運営には「自分でやる」か「プロに任せる」かの2つの道がありますが「どっちがいいの？」って思いますよね。
それぞれに良いところと気をつけたいところがあるので、比較してみましょう。
項目 | 自分でやる場合 | プロに任せる場合 |
お金 | 安い（手数料なし） | 高い（手数料あり） |
儲け | 多い（手数料なし） | 少ない（手数料あり） |
時間 | たくさん使う | あまり使わない |
手間 | かかる | かからない |
自由度 | 高い | 低い |
ゲストとの交流 | たくさんできる | あまりできない |
トラブル対応 | 自分でする | プロがしてくれる |
専門知識 | 必要 | 不要 |
こんな方はプロに任せるのがおすすめ！
時間があまりない忙しい方
なるべく手間をかけたくない方
民泊のことがよく分からないという方
安定した運営と収益を求めている方
こういう方は、プロに任せる「民泊委託」を考えてみるのはいかがでしょうか？
自分の状況ややりたいことをよく考えて、ぴったりの方法を選んでくださいね。
民泊委託・代行会社を選ぶ6つの重要ポイント
民泊委託を成功させるカギは、信頼できる代行会社選びにあります。たくさんある会社の中から、皆さんにぴったりのパートナーを見つけるためのポイントをご紹介します。
1. 実績と経験：信頼の証
まずは、会社の実績と経験をチェックしましょう。
運営年数：最低でも3年以上の実績がある会社が望ましい
管理物件数：100件以上の物件を管理している会社が安心
クライアント数：多くのオーナーに選ばれている会社は信頼性が高い
例えば、エアホストは10年以上の実績があり、現在では、60160部屋を運用代行管理しています。
2. サービス内容と料金体系：透明性が大切
提供されるサービスと料金体系をしっかり確認しましょう。
基本サービス：清掃、予約管理、ゲスト対応など必要なサービスが含まれているか
追加オプション：どんなサービスが追加料金で提供されるか
料金体系：固定料金制か売上連動制か、自分に合った方式を選ぶ
多くの会社が売上の15-25%程度を手数料として設定しています。
3. 対応エリア：地域密着のサポートを
皆さんの物件がある地域をしっかりカバーしている会社を選びましょう。
地域の特性を理解しているか
緊急時にすぐ対応できる体制があるか
全国展開している大手だけでなく、地域に特化した会社も検討する価値があります。
4. サポート体制：24時間365日の安心を
いつでも頼れるサポート体制があるかどうかは重要です。
24時間365日対応可能か
多言語対応ができるか（英語、中国語など）
トラブル発生時の対応手順が明確か
例えば、一部の大手代行会社では、AIを活用した自動応答システムを導入し、迅速な対応を実現しています。
5. 先輩オーナーの声を聞こう！実際の運用実績をチェック
代行会社選びで迷ったら、先輩オーナーの経験談や実際の運用実績を参考にするのがおすすめです。
でも「どうやって調べればいいの？」という皆さんへ。
ここでは、役立つ情報の集め方をご紹介します。
実際の物件の口コミをのぞいてみよう
気になる代行会社に「運営している物件を教えてください」とお願いしてみましょう。
その物件のAirbnbやじゃらんなどでの口コミをチェック。
ゲストの感想、お部屋の清潔さ、ホストの対応など、気になるポイントを要チェックです！
業界の噂話をリサーチ
民泊オーナーが集まる掲示板やSNSをのぞいてみましょう。
「〇〇社はどう？」といった質問や回答が見つかるかも。
先輩オーナーにお話を聞いてみよう
可能なら、その会社を利用している先輩オーナーにお話を聞くのがベスト。
「長く使ってみてどう？」「トラブルの時はどんな対応してくれた？」など、リアルな声が聞けるはずです。
会社に直接聞いてみよう
ネットの情報だけでなく、会社に直接問い合わせてみるのも大切。
「どんなOTAに強いの？」「サポート体制はどうなってる？」など、気になることを聞いてみましょう。
ただし、口コミや評判は参考程度に。一部の極端な意見に振り回されないよう、総合的に判断するのがコツですよ。
また、会社の規模や特徴によって、得られる情報量が違うこともあるので、その点も頭に入れておきましょう。
6. コミュニケーション：パートナーシップの基本
最後に、担当者とのコミュニケーションがスムーズに取れるかどうかも重要です。
質問への回答が迅速で丁寧か
こちらの要望や懸念点をしっかり理解してくれるか
定期的な報告や相談の機会があるか
初回の問い合わせ時の対応を見れば、その会社の姿勢がよく分かります。
これらのポイントを押さえて、じっくり比較検討してみてください。皆さんにぴったりの民泊代行会社が見つかるはずです！
民泊運営、どうする？委託？それとも自分で頑張る？
さて、ここまで民泊委託のお話をしてきましたが、「委託する以外に他の方法はないの？」って思った方もいるかもしれませんね。
もう一つの選択肢として、便利なシステムを使って自分で管理する方法。特に「委託料は抑えたいけど、時間がない...」という方に、ぴったりかもしれません。
まずは、エアホストの運用代行サービスをちょっとご紹介
エアホストの運用代行では民泊プロのチームが、物件の管理から集客、お客様対応まで、全部お手伝いしてくれます。
気になった方は、エアホストの民泊運用代行をクリックしてみてください。
でも、自分でやりたい！という方へ
「いや、やっぱり自分でやりたい」という方、安心してください。
便利なシステムを使えば、効率よく管理できるんです。それが、エアホストのオールインワンシステム。
物件の登録から予約管理、お客様対応、お掃除の手配、収益管理まで、全部まとめてできちゃうんです。
具体的には、
お金の節約になる：自動でできることはシステムにお任せ。人件費などが減らせます。
収益がよく分かる：今どれくらい儲かっているか、リアルタイムで分かります。これで適切な判断ができますね。
お客様が喜ぶ：素早く的確な対応ができるので、お客様の満足度アップ！
こんな便利なシステムを使えば、委託しなくても効率よく運営できるかもしれません。収益アップも期待できそうですね。
ただし、忘れないでほしいのはシステムを使って自分で管理するには、それなりの時間と労力が必要になること。
自分の状況ややりたいことに合わせて、委託するか自分でやるか、よく考えてみてくださいね。
エアホストのシステムについてもっと知りたいなと思った方は、こちらをチェックしてみるか、下記の記事に詳しく解説してるのでぜひ御覧ください↓
皆さんにぴったりの方法が見つかるといいですね。どちらを選んでも、きっと新しい発見があるはずです！
まとめ｜民泊委託を賢く活用して、収益アップを目指そう！
この記事では、民泊委託の仕組みやメリット・デメリット、代行会社を選ぶポイントなどを解説してきました。
民泊委託を利用するかどうかは、オーナー様自身の状況や希望、物件の特性などを考慮して判断する必要があります。
もし、「時間がないけど民泊運営に挑戦してみたい」「効率的に収益を上げたい」とお考えなら、ぜひ民泊委託の利用を検討してみてください。
信頼できる代行会社とパートナーシップを組み、皆さんの大切な物件を有効活用して、民泊ビジネスを成功させましょう。