ご自身の民泊ビジネス・バケーションレンタルビジネスに最適な宿泊管理システム（PMS：Property Management System）を取り入れることは、業務を効率化し安定的な収益を実現させるために必要になります。
ここでは、民泊運営のための宿泊管理システムを選ぶポイントについて紹介します。
予約サイトとの連携
優れた宿泊管理システムは、Airbnb、Booking.com、Expediaなどの主要な予約サイト・OTAと連携ができます。これにより、物件の利用可能性と料金が各チャネル間で自動的に同期され、ダブルブッキングのリスクを減らし、在庫管理を容易にしてくれます。
エアホストの民泊向けPMS(宿泊管理システム)は、Airbnb、Booking.com、Expedia(エクスペディア)、Agoda(アゴダ)、Google(グーグル)など主要な予約サイト(OTA)とシームレスに連携しています。 物件の在庫と料金価格は自動で各OTAサイトにリアルタイムで同期され、ダブルブッキング（重複予約）のリスクが軽減され、在庫管理をより簡単にすることができます。エアホストのサイトコントローラでは、複数の販売チャネルを一括管理できるため、予約情報をいつも最新の状態に保つことができます。
直感的に使えるインターフェース
宿泊管理システムは使いやすく、ナビゲートしやすいものであるべきです。これにより予約管理やお客様とのコミュニケーション、物件のメンテナンスを効率的に管理することができます。特にわかりやすく直感的に使える管理システムが望ましく、業務全体の効率性を向上させてくれます。
自動化機能
自動化機能を持つ宿泊管理システムは時間を節約し、お客様体験を向上させることができます。お客様へのメッセージ送付、チェックインとチェックアウトのプロセス、料金調整、カレンダーの更新などの業務・タスクを自動化すべきポイントを確認してみましょう。
エアホストPMSは、予約管理やゲストからのお問合せ対応、清掃管理、会計処理など、民泊運営業務を幅広くサポートします。統合された受信トレイにより、すべてのチャネルからの問い合わせを一つの場所で受け取り、返信することができます。また、事前チェックインやチェックアウトのリマインダーなど、自動メッセージング機能も備わっています。
拡張性
ご自身の民泊運営・バケーションレンタルビジネるが成長するにつれて、一緒に機能拡張できる宿泊管理システムが必要になります。多数の物件の管理、増加する業務に対してパフォーマンスを維持しながら処理できる宿泊管理システムを選びましょう。
エアホストの民泊管理システムは、統合したソリューションを提供し、複数物件のすべての運用管理を1つのアカウントだけで一括管理できます。予約管理やゲストからのお問合せ対応、清掃管理、会計処理など、民泊運営業務を幅広くサポートします。ゲストの予約に応じて、清掃作業が自動的に作成・アサインされて清掃担当者に送信されるので、清掃作業をよりスムーズにすることができます。さらに、ゲストの希望に応じてステイ清掃とチェックアウト清掃を設定可能にし、作業アサインと清掃者とのコミュニケーションを効率化します。すべての民泊運用作業を一箇所で実現できます！
レポートと分析機能
民泊運営・バケーションレンタルビジネスの状況を分析するには、詳細なレポートが不可欠です。優れた報告ツールを持つ宿泊管理システムは、予約の傾向、収益、お客様の人口統計などについての貴重な気づきを提供してくれるためその都度の意思決定に役立ちます。
エアホストは、売上や予約など、システム内で管理しているデータのもとに統計分析レポートを提供します。民泊運営の業務を可視化することで、日常状況や運用トレンドをいつでも把握できます。レポートでは、主要な指標である売上、稼働率、ADR、RevPARなどを表示することができます。また、プラン別、販売経路別、部屋タイプ別など、様々な分類ごとの売上状況を分析できるため、経営戦略にとても役立ちます。
サポート体制
技術的な問題や自身の宿泊管理システムに関する質問には、信頼できる顧客サポートが不可欠です。迅速で、知識豊富で、親切丁寧な顧客サービスを提供している評判の良い宿泊管理システムベンダーを選びましょう。
エアホストは信頼性のあるカスタマーサポートが不可欠だと考えており、専門スタッフがお客様のセットアップ、データ移行など導入完成までを全力でサポートしています。充実な機能を保ちながら、手頃な価格で提供することに専念し、オンラインや対面で無料で体験できるデモを用意してます。ご相談に応じて専門スタッフがいつでも対応します。お問合わせはこちら。
料金体系
最後に、宿泊管理システムの料金体系を確認することが重要です。一部のシステムは一律の月額料金を請求する一方、他のシステムは物件数や予約数に基づいて変動料金が発生することがあります。料金を比較し、あなたの予算とビジネスニーズに合ったシステムを選びが必要になります。
エアホストの民泊管理システムは、ご宿泊施設規模と運用管理ニーズに応じて様々なプランを提供します。民泊事業者に特化した豊富な機能のプラグインを自由に組み合わせて、エッセンシャル・プロフェッショナル・プレミアムプランを用意しております。部屋ごとで料金を払い、最低3件からのプランをご利用いただけます。また、ボリューム割引がありますので、詳細は個別でご相談ください。
ご自身の民泊運営・バケーションレンタル管理に最適な宿泊管理システムを選ぶことは、予約サイトとの連携、ユーザーフレンドリーさ、自動化機能、拡張性、報告と分析、顧客サポート、料金体系などのポイントを確認することが大切です。これらのポイントを慎重に評価することで、民泊・バケーションレンタルの業務を効率化してくれる宿泊管理システムを選ぶことができます。このシリーズの次回は、民泊運営・バケーションレンタル管理のための効果的なマーケティング戦略について紹介します。