「毎日の予約確認、本当に時間がかかる...」
「清掃スタッフとの連絡、いつもバタバタしてる」
「夜中の問い合わせ対応、どうしてる？」
皆さん、こんな悩みを抱えていませんか？ 特に複数物件を運営している方は、予約管理から清掃手配まで、毎日何時間も作業に費やしているのが現状。
重要：手作業での管理には限界があります。予約のダブルブッキングや清掃の連絡漏れなど、思わぬミスが収益を直撃することも...。
でも、大丈夫です！この記事では、そんな悩みを解決する「民泊システム」について、徹底的にご紹介します。
民泊運営を劇的に効率化する民泊システムについて、順を追って解説していきましょう！
この記事で分かること▼ |
- 民泊システムとは - 失敗しない民泊システムの選び方 |
民泊システムって、どんなもの？
実は民泊システムって、「民泊運営の管制塔」のような存在。予約管理、清掃手配、ゲスト対応など、あらゆる業務を自動化・効率化してくれる頼もしいパートナーなんですよ。
なぜ今、民泊システムが必要なの？
観光大国日本において、民泊市場は今でも絶賛拡大中。2025年以降はさらなる競争激化が予想されます。
そんな中で生き残るには、他の物件との差別化はもちろん、効率的な運営が不可欠なんです。
例えば、民泊運営におけるすべての業務と、自分でやるのとシステムを使うのとではどのように変わるのか。イメージしてみましょう。
手動運営 vs システム運営、どっちがいい？
運営業務 | 手動運営の場合 | システム運営の場合 |
予約管理 | ・各サイトにログイン ・予約状況を手動確認 ・更新作業に約2時間/日 | ・一画面で全て確認OK ・自動更新で即反映 ・確認作業約10分/日 |
清掃管理 | ・清掃会社に電話連絡 ・予約変更時の連絡漏れ ・スケジュール調整が大変 | ・自動で清掃依頼 ・変更も自動連絡 ・スケジュール自動作成 |
ゲスト対応 | ・メールを個別に作成 ・深夜対応が大変 ・言語対応に苦労 | ・定型文で自動返信 ・24時間自動対応 ・多言語自動翻訳 |
料金設定 | ・手動で価格変更 ・競合分析に時間 ・需要予測が難しい | ・需要に応じて自動調整 ・競合情報自動収集 ・最適価格を提案 |
システム運営のメリットって、数字で見るとより分かりやすいですよね。でも、ただシステムを導入すればいいわけではありません。民泊システムにはいくつか種類があります。
それぞれの特徴についてご紹介していきますね！
民泊システムの種類、実はこんなに違うんです！
皆さんは「民泊システムは全部同じようなもの」だと思っていませんか？
実は民泊システムには、大きく分けて3つのタイプがあるんです。それぞれの特徴をしっかり理解して、自分に合ったものを選ぶことが成功の秘訣です！
1. 基本タイプ（PMS単体型）
項目 | 内容 |
おすすめの方 | ・民泊を始めたばかり ・1〜2物件の運営 ・シンプルな運用がしたい方 |
主な機能 | ・予約カレンダー管理 ・基本的な顧客管理 ・シンプルな売上管理 ・多言語対応 |
導入効果 | ・作業時間50%削減 ・基本的な自動化 ・導入がスムーズ |
メリット | ○ 導入が簡単 ○ 操作がシンプル ○ 初期費用が抑えられる |
デメリット | × 機能が限定的 × 複数物件には不向き × 拡張性が低い × 複数OTAとの連携には別途サイトコントローラーが必要 |
ワンポイント：
PMS単体での運用を検討される場合は、予約の受け方をよく確認しましょう。
例えば、AirbnbとBooking.comなど、複数の予約サイト（OTA）から予約を受け取る場合は、別途サイトコントローラーが必要になりますよ。
2. サイトコントローラー型
項目 | 内容 |
おすすめの方 | ・複数サイトで展開中 ・在庫管理を自動化したい ・料金設定を最適化したい方 |
主な機能 | ・複数OTA一元管理 ・在庫自動連携 ・料金一括設定 |
導入効果 | ・ダブルブッキング防止 ・収益最適化 ・OTA連携の自動化 |
メリット | ○ 在庫管理が楽 ○ 価格設定が柔軟 ○ 複数OTA対応 |
デメリット | × 清掃管理は別システム必要などの制限あり × カスタマイズ性が低い × 追加機能は別料金など |
3. オールインワン型
項目 | 内容 |
おすすめの方 | ・複数物件の運営 ・完全自動化を目指す ・収益を最大化したい方 |
主な機能 | ・予約〜清掃まで全管理 ・自動メッセージ対応 ・スマートチェックイン ・清掃管理自動化 ・決済サービス連携 ・データ分析機能 |
導入効果 | ・作業時間85%削減 ・人件費の大幅削減 ・収益30%アップ ・24時間運営可能 |
メリット | ○ 運営の完全自動化 ○ 豊富な機能 ○ 充実したサポート |
デメリット | × 機能習得に時間が必要 × 小規模には機能過剰 × 初期費用が比較的高い |
ポイント：物件数や運営スタイル、将来の拡大計画などを考慮して、最適なタイプを選びましょう。特にオールインワン型は、初期費用は高めですが、長期的に見ると運営効率化による大きなコスト削減が期待できます！
次のセクションでは、自分に合ったシステムを選ぶための具体的なチェックポイントをご紹介しますね！
失敗しない！民泊システム選びのチェックポイント
「民泊用にシステムを導入したけど、思ったような効果が出なかった...」
「機能が足りなくて、結局別のシステムも併用することに...」
こんな失敗、絶対に避けたいですよね？民泊システムの選び方には、押さえておくべきポイントがあるんです。
システム選びの際は、オールインワンタイプの民泊システムに絞って選ぶのがオススメ。
その上で、以下のチェックリストを使って確認してみましょう！
□ 基本機能（サイトコントローラー機能）がすべて揃っている
□ 予約管理
□ 在庫連携
□ 料金管理
□ 民泊運営に便利な機能（PMS機能：プロパティマネジメントシステム）がすべて揃っている
□ メッセージ一元管理
□ 自動メッセージ
□ 清掃管理
□ チェックイン
□ 売上、財務管理
□ 将来の拡張に対応できる
□ 物件数の増加に対応
□ 新機能の追加が可能
□ 他システムとの連携実績あり（スマートロックや決済機能）
□ 使いやすさがある
□ 直感的な操作が可能
□ スマートフォン対応
□ 分かりやすいマニュアル完備
オールインワンタイプの民泊システムを選ぶときは、
「日々の運用をどう自動化・効率化出来るのか？ また他サービスとどう自動連携できるのか？」
といった点を踏まえながら選んでみてくださいね！ システム選びは民泊運営の成功を左右する重要なポイント。じっくり比較検討することをおすすめします！
民泊システムが持つ機能について、もっと詳しく選択基準が知りたい方は、こちらの記事へどうぞ▼
まとめ：民泊システムで運営が変わる！
民泊システムはこんな方におすすめ！
□ 運営の効率化を図りたい方
□ 複数物件の管理に追われている方
□ 予約・在庫管理のミスを減らしたい方
□ 収益アップを目指している方
ポイント：システム選びで重要なのは、将来の拡張性とサポート体制。エアホストなら、どちらも安心です！
エアホストで叶える、スマートな民泊運営
ここまで民泊システムについてご紹介してきましたが、「こんな便利な機能が全部入ったシステムって、実際にあるの？」と思われた方もいらっしゃるかもしれません。
実は、これらの機能をオールインワンで提供しているのが『エアホスト』なんです。
予約管理、清掃スケジュール、メッセージ管理、自動送受信、収益管理まで。
民泊運営に必要なすべての機能を1つのダッシュボードに統合。
まさに「民泊運営の管制塔」として、多くのオーナー様から支持をいただいています。
エアホストユーザーの声：
「複数のツールを使い分ける必要がなくなって、本当に助かっています。特に清掃管理の自動化は、予想以上の効果がありました！」
民泊運営の自動化に興味をお持ちの方、運営効率を上げたいとお考えの方は、まずはエアホストの無料相談からスタートしてみませんか？
経験豊富なメンバーが、皆様の運営スタイルに合わせた活用方法をご提案させていただきます。
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エアホストについてもっと知りたい方はこちらへ▼
民泊運営をゼロから始めたい方は、こちらの記事もぜひご覧ください：
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民泊の始め方完全ガイド！3つのポイントと6ステップをエアホストが分かりやすく伝授
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