【決定版】民泊サイト(OTA)完全ガイド|運営者が知るべき全知識と活用法

【決定版】民泊サイト(OTA)完全ガイド|運営者が知るべき全知識と活用法

「民泊サイトって、どこを使えばいいの?」
「複数の民泊サイトの管理って、本当に大変?」

近年急成長を遂げている民泊運営。民泊サイトの選び方や管理方法は、想像以上に奥が深い……

民泊運営を成功させるには、AirbnbやBooking.comなどの民泊サイトを効果的に活用する必要があります。さらに、予約管理や在庫連携など、様々な運営の課題も克服しなければいけませんよ〜。

この記事では、民泊サイトの基礎知識から効率的な運営方法、成功事例まで、すべてを徹底解説していきます!

この記事で分かること▼

・民泊サイトの選び方と各サイトの特徴、メリット・デメリット

・複数サイトでの運営における課題と、効率化のためのツール活用法

・サイトコントローラー導入で劇的に変わる運営効率化のポイント

この記事を書いた人:エアホスト  デジタルマーケティング部

民泊サイト(OTA)って、どんなもの?

民泊サイト(OTA)って、どんなもの?

実は民泊サイトって、OTAとも呼ばれていて、旅行者と民泊ホストを繋ぐ大切な架け橋っていうのはご存知かと思うのですが・・・。

AirbnbやBooking.comを筆頭に、様々なサイトが存在していて、これらを上手に活用することで、世界中の旅行者に民泊をアピールできるんですよ。

重要ポイント:民泊サイトは単なる予約プラットフォームではありません。適切に活用することで、皆さんの民泊ビジネスを大きく成長させる可能性を秘めているんです!

OTA(宿泊予約サイト)の特徴比較

OTA名

特徴

ユーザー層

手数料

おすすめポイント

Airbnb

・世界最大の民泊プラットフォーム

・ユニークな体験重視

・掲載開始が早い

・国際的な旅行者

・体験重視層

約15%

インバウンド需要に強い

じゃらん

・国内最大級の閲覧者数(2800万人)

・地域密着型の情報発信

・ポイント還元率が高い

・国内旅行者中心

・幅広い年齢層

10-15%

国内集客に強い

楽天トラベル

・楽天経済圏の活用

・豊富な割引クーポン

・多彩なキャンペーン

・楽天ユーザー

・コスパ重視層

10-15%

ポイント活用で集客しやすい

一休.com

・富裕層向け

・厳しい審査基準

・高単価が期待できる

・富裕層

・ハイクラス層

15-20%

高級路線の民泊に最適

Booking.com

・43ヶ国語対応

・世界最大級の規模

・総合旅行サービス

・海外旅行者

・ビジネス利用

15-20%

グローバル展開に最適

Expedia

・航空券とのセット予約可能

・マイル提携充実

・総合旅行情報

・海外旅行者

・パッケージ重視

15%以上

総合的な旅行サービスと連携可能

このように、各サイトにはそれぞれ特徴があるんです。が、民泊を始めるといったら、まずはAirbnbのホストになって、感覚を掴んでいくといいですよ。

Airbnbについてはこちらも参考にしてみてください。

皆さんの民泊の特徴や目指したい方向性に合わせて、上手に選んでいきましょう!

民泊サイトを活用するメリット

さて、ここからが重要です。民泊サイトを使うことで、こんなメリットが得られるんですよ:

  • 広範囲へのリーチ: 世界中の旅行者に民泊をアピールできる! 自分でSNSや広告を打つよりもずっと効率的です。

  • 予約管理が簡単: 予約受付から決済まで、サイト上で完結。電話やメールのやり取りに追われる心配もありません。

  • 集客力アップ: 大手サイトの知名度を活かせる。一から集客する必要がないので、すぐに予約獲得のチャンスが!

  • 信頼性の向上: 審査をクリアした信頼できる施設として認知される。「知らない宿泊施設」という不安を払拭できます。

  • 決済の安全性: 大手サイトが仲介することで、支払いのトラブルを防げます。これは特に海外からのゲストには重要なポイントです。

実は、多くの成功している民泊オーナーさんは、これらのメリットを最大限に活用しているんです。でも、ただ登録するだけでは、落とし穴もあります。

複数の民泊サイトでの集客、実はこんな課題があるんです!

複数の民泊サイトでの集客、実はこんな課題があるんです!

民泊運営、順調そうに見えても実は色々な課題があるんです。例えば、こんな経験ありませんか?

「毎日、各サイトにログインして予約確認するのが大変...」
「Booking.comの予約、iCalで連携してるはずなのに、清掃さんに連絡するの忘れちゃった...」
「スケジュール変更したのに連絡漏れ...次のゲストが来る前に気付いてよかった!」

民泊運営あるある!4つの主要課題

実は、多くのホストさんが直面している課題があるんです:

課題

困った!あるある事例

スマートな解決方法

予約管理の煩雑さ

「あれ?この予約どこのサイト?」

「各サイトのログイン、パスワード管理が面倒...」

「サイトごとに画面が違って混乱する」

サイトコントローラーで

ワンストップ管理

在庫管理の難しさ

「手動更新、絶対ミスりそう...」

「iCalじゃ同期が遅いんだよね」

「急なキャンセルの対応に追われる」

リアルタイム在庫連携

で自動管理!

深夜対応の問題

「夜中の問い合わせ、気付いたら予約逃してた」

「24時間体制なんて無理...」

「スタッフ雇うと赤字になっちゃう」

自動返信システム

で24時間対応!

清掃管理の失敗

「iCal連携なのに清掃さんに連絡忘れ」

「スケジュール変更が伝わってなかった」

「清掃さんが来たのに、まだゲストが...」

清掃管理機能

で自動連絡&スケジュール管理!

重要ポイント:特に清掃管理は要注意です!iCalとLINEだけの連絡体制では、清掃漏れや timing のズレが起きやすく、最悪の場合、次のゲストに影響が...。これって評価の低下に直結しますよね。

でも、大丈夫です!これらの問題をまとめて解決できる方法があります。それがオールインワンタイプのサイトコントローラー

予約管理、在庫連携、清掃管理まで、すべての機能が一つのツールに統合されているから:

  • 清掃スケジュールの自動連絡

  • リアルタイムでの予約情報共有

  • スケジュール変更の即時反映

が実現できるんです!次のセクションでは、このオールインワンツールの具体的な活用方法をお伝えしていきますね!

民泊サイト運営を劇的に効率化!サイトコントローラーの活用法

民泊サイト運営を劇的に効率化!サイトコントローラーの活用法

先ほどお伝えした運営の課題、解決できるその秘密は「サイトコントローラー」の活用にあります。

特におすすめなのが"クラウド型オールインワンタイプ"のサイトコントローラー。これ一つで、予約管理から清掃スケジュールまで、すべての運営業務を効率化できるんです。

サイトコントローラーって具体的に何ができるの?

サイトコントローラーは、いわば民泊運営の「管制塔」。複数の予約サイトをまとめて管理できる便利なツールなんです。

成功している民泊ホストの約80%が活用している、今や必須のツールといっても過言ではありません!

オールインワンタイプのサイトコントローラーって?

実は、サイトコントローラーには2つのタイプがあるんです。

  1. 基本タイプ:予約管理、料金管理、在庫管理の、3つの基本的な機能に特化

  2. オールインワンタイプ:基本機能に加えて、運営に必要な機能をフルパッケージで提供

重要:基本タイプだと、清掃管理や会計管理は別のツールが必要になることも...結局、複数のツールを使い分けることになりかねません。

サイトコントローラーの具体的な選び方や、オールインワンタイプについて、こちらでも解説中です!

オールインワンタイプなら、こんな機能が全部入り!

オールインワンタイプなら複数のツールを使い分ける手間から解放されます。1つのダッシュボードですべての管理ができるから、運営がグッと楽になりますよ。

機能カテゴリー

できること

メリット

予約・在庫管理

• 複数サイトの一元管理

• リアルタイム在庫連携

• 予約カレンダー管理

• ブッキングエンジン連携

• 作業時間70%削減

• ダブルブッキング防止

• 予約状況を一目で把握

• 直接予約の獲得

清掃管理

• 清掃スケジュール自動作成

• 清掃スタッフへの自動連絡

• 清掃レポートのデジタル化

• 写真付き報告機能

• 清掃漏れや清掃トラブルがゼロ

• 急な予約変更にも対応

• 品質管理が簡単に

• 遠隔での確認が可能

売上・運営管理

• 売上レポート自動作成

• 経費管理機能

• 税務申告用データ出力

• 稼働率分析

• 経理作業が半減

• 収支が一目瞭然

• 確定申告が楽に

• 戦略的な運営が可能

ゲスト対応

• 自動メッセージ送信

• 多言語対応

• レビュー管理

• スマートロック連携

• 24時間対応を実現

• 海外ゲストも安心

• 評価アップに貢献

• セルフチェックインが可能

ポイント:これらの機能がすべて1つのダッシュボードで管理できるから、複数のツールを行き来する必要なし!シンプルな操作で、誰でも簡単に使いこなせます。

とあるユーザー様の声:
「以前は4つの異なるツールを使っていましたが、オールインワンタイプに切り替えてからは、すべての管理が1つのダッシュボードで完結。操作も簡単で、新しいスタッフでもすぐに使いこなせています!」

つまり、オールインワンタイプなら、民泊運営に必要なすべての機能がこれ一つで完結。複数のツールを使い分ける必要がないので、管理も楽チンなんです!

まとめ:民泊サイトを活用した効率的な運営のポイント

まとめ

ここまで、民泊サイトの活用方法や運営の課題について詳しくご紹介してきました。成功する民泊運営の3つのポイントはこちらです!

  1. 複数の民泊サイトを活用しよう

    • リスク分散ができる

    • より多くのゲストにリーチできる

    • サイトごとの特性を活かした集客が可能

  2. オールインワンタイプのサイトコントローラーで運営自動化

    • 予約・在庫管理の自動化

    • 清掃スケジュールの自動連携

    • 24時間のゲスト対応

  3. 適切なツール選びが重要

    • 必要な機能を見極める

    • 拡張性を考慮する

    • 運用コストとのバランスを検討

重要:民泊運営の成功は、適切なツールの選択と効率的な運営方法の確立にかかっています。まずは自分の運営スタイルに合った方法を見つけることからスタートしてみましょう。

実は、これまでお伝えしてきた機能をすべて備えたツールが『エアホスト』。

予約管理から清掃スケジュール、売上管理まで、民泊運営に必要なすべての機能が1つになった、まさに「オールインワン」のサイトコントローラーなんです。

エアホストについてもう少し調べたい方はこちらにてまとめてます!

さっそくお問い合わせされたい方。こちらにてお待ちしてますね!

\オールインワンの恩恵を受けよう!/ ▶エアホストへ問い合わせてみる

民泊運営をゼロから始めたい方は、こちらの記事もぜひご覧ください:

それでは、素敵な民泊運営ライフを!

エアホストを導入しませんか?

ご相談に応じて専門スタッフがいつでも対応します。